- Identificar as principais objeções de compra que levam ao abandono de carrinho, com base em mais de 50 mil interações reais de consumidores.
- Compreender como a falta de informações claras sobre produtos, prazos e políticas de troca pode impactar negativamente a decisão de compra.
- Descobrir estratégias para melhorar a experiência do cliente, utilizando atendimento ágil e personalizado para reduzir dúvidas e aumentar a conversão.
- Explorar o uso de inteligência artificial e chatbots para fornecer respostas imediatas e precisas, atendendo às expectativas dos consumidores modernos.